Soyio - Degradación de la funcionalidad de entrevistas de Prisma IA – Detalles del incidente

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Degradación de la funcionalidad de entrevistas de Prisma IA

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace alrededor de 2 mesesDuró 4 horas 58 minutos

Afectado

Plataforma

Rendimiento degradado de 7:00 PM a 9:40 PM, Operativo de 9:40 PM a 11:58 PM

Prisma IA

Rendimiento degradado de 7:00 PM a 9:40 PM, Operativo de 9:40 PM a 11:58 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Resuelto. Prisma IA continúa operando normalmente.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    El servicio se encuentra restablecido. Nos encontramos monitoreando.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos que la causa es una degradación del servicio de Supabase (subprocesador).

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Se observa un problema en los tiempos de respuesta de Prisma IA. Estamos investigando.