Soyio - Problemas con módulo de validación – Detalles del incidente

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Problemas con módulo de validación

Resuelto
Interrupción grave
Iniciado el hace 11 mesesDuró 1 hora 31 minutos

Afectado

Módulos

Rendimiento degradado de 1:30 PM a 1:35 PM, Interrupción grave de 1:35 PM a 1:59 PM, Operativo de 1:59 PM a 3:01 PM

Validación de Identidad

Rendimiento degradado de 1:30 PM a 1:35 PM, Interrupción grave de 1:35 PM a 1:59 PM, Operativo de 1:59 PM a 3:01 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Operación normal. Incidente resuelto

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Subimos un fix y estamos observando operación normal del módulo.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos un problema en la validación de identidad y estamos trabajando en un fix

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Se observan errores en el módulo de validación, estamos investigando la raíz del problema