Soyio - Problemas con módulo de validación – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Problemas con módulo de validación

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace 2 mesesDuró alrededor de 2 horas

Afectado

Módulos

Rendimiento degradado de 1:30 PM a 1:35 PM, Interrupción mayor de 1:35 PM a 1:59 PM, En funcionamiento de 1:59 PM a 3:01 PM

Validación de Identidad

Rendimiento degradado de 1:30 PM a 1:35 PM, Interrupción mayor de 1:35 PM a 1:59 PM, En funcionamiento de 1:59 PM a 3:01 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Operación normal. Incidente resuelto

  • Supervisando
    Supervisando

    Subimos un fix y estamos observando operación normal del módulo.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos un problema en la validación de identidad y estamos trabajando en un fix

  • Investigando
    Investigando

    Se observan errores en el módulo de validación, estamos investigando la raíz del problema